Tableau des commandes en direct

Après l’onboarding, l’équipe gère le service depuis le tableau Commandes — chaque ticket affiche le spot exact.

1. 1Ouvrir le tableau Commandes

   Connectez-vous et ouvrez l’accueil du tableau de bord (Orders). Chaque carte montre le spot, le type, les lignes, la note, le total et l’heure.

   Tableau des commandes

   1ActivesNouvellesPréparationPrêtes

   2Table 12

   Bar grillé ×1

   new

   Accepter

   3Chambre 214

   Club sandwich ×2

   preparing

   Marquer prêt

2. 2Avancer le statut

   Une étape : Accepter → Commencer la préparation → Marquer prêt → Livré. Utilisez les filtres pour la cuisine ou la salle.

3. 3Déplacer une commande vers une autre table

   Les invités changent parfois de table. Sur la fiche de commande, utilisez Move, choisissez la zone et la nouvelle table, puis confirmez : le ticket se reclasse instantanément sous le nouvel emplacement. Les clients peuvent également déplacer leur propre commande : lorsqu'ils scannent le QR d'une autre table, le menu propose de ramener leur commande active. Le déménagement fonctionne jusqu'à ce que la commande soit livrée ou annulée, et vous pouvez également attribuer une table à une commande de ramassage ou de livraison.

4. 4Annuler si besoin

   Annulation possible jusqu’à la livraison, avec confirmation. L’invité paie sur place — OrdivaQR ne débite pas les cartes invité.

5. 5Rester en direct

   Gardez l’onglet Commandes ouvert. Une nouvelle commande émet un son court et se rafraîchit en temps réel (sondage de secours 15 s).