Bảng đặt hàng trực tiếp

Sau khi giới thiệu, nhân viên sẽ điều hành dịch vụ từ bảng Đơn hàng trên bảng thông tin — mỗi vé đều hiển thị vị trí chính xác để bạn biết nơi cần phục vụ.

1. 1Open the Orders board

   Sign in and go to the dashboard home (Orders). Each card shows the spot label, order type, line items, notes, total and time. New tickets land here when a guest scans a spot QR and places an order.

   Bảng đặt hàng

   1Đang hoạt độngMớiĐang chuẩn bịSẵn sàng

   2Bảng 12

   Cá chẽm nướng ×1

   mới

   Chấp nhận

   3Phòng 214

   Bánh sandwich câu lạc bộ ×2

   chuẩn bị

   Đánh dấu sẵn sàng

2. 2Advance the status

   Move every order forward one step: Accept → Start preparing → Mark ready → Mark delivered. Use filters (Active, New, Preparing, Ready, Delivered, All) to focus the kitchen or floor. Accepted tickets stay inside Active until delivered or canceled.

3. 3Di chuyển đơn hàng sang bảng khác

   Khách thỉnh thoảng đổi bàn. Trên thẻ đặt hàng, sử dụng Di chuyển, chọn vùng và bảng mới, đồng thời xác nhận — phiếu sẽ được sắp xếp lại theo vị trí mới ngay lập tức. Khách cũng có thể tự di chuyển đơn hàng của mình: khi họ quét mã QR của bàn khác, menu sẽ đề xuất chuyển đơn hàng đang hoạt động của họ sang. Công việc di chuyển cho đến khi đơn hàng được giao hoặc bị hủy, đồng thời bạn cũng có thể chỉ định bàn cho đơn hàng nhận hoặc giao hàng.

4. 4Cancel when needed

   Cancel is available until an order is delivered. Confirm before canceling. Guests pay at the venue today — OrdivaQR does not charge guest cards — so settle any payment offline if needed.

5. 5Stay live

   Keep the Orders tab open. New orders play a short chime and refresh via realtime (with a 15-second backup poll). Use Refresh if the network blips. Switch venues from the dashboard venue picker when you run more than one branch.