Tablica zamówień na żywo
Po wejściu na pokład personel uruchamia obsługę za pomocą tablicy zamówień na pulpicie nawigacyjnym — na każdym bilecie widnieje dokładne miejsce, dzięki czemu wiesz, gdzie obsłużyć.
1Otwórz tablicę Zamówienia
Zaloguj się i przejdź do strony głównej panelu sterowania (Zamówienia). Każda karta zawiera etykietę miejsca, typ zamówienia, pozycje, notatki, sumę i czas. Nowe bilety lądują tutaj, gdy gość zeskanuje kod QR miejsca i złoży zamówienie.
2Zwiększ status
Przesuń każde zamówienie o jeden krok do przodu: Zaakceptuj → Rozpocznij przygotowanie → Oznacz jako gotowe → Oznacz jako dostarczone. Użyj filtrów (Aktywny, Nowy, W przygotowaniu, Gotowe, Dostarczone, Wszystkie), aby skupić się na kuchni lub podłodze. Zaakceptowane bilety pozostają w obszarze Aktywne do czasu dostarczenia lub anulowania.
3Przenieś zamówienie na inny stół
Goście czasami zmieniają stoliki. Na karcie zamówienia użyj opcji Przesuń, wybierz strefę i nowy stół i potwierdź – bilet zostanie natychmiastowo przeksięgowany pod nowym miejscem. Goście mogą również przenieść własne zamówienie: po zeskanowaniu kodu QR innego stołu menu zaoferuje przeniesienie aktywnego zamówienia. Przenoszenie działa do momentu dostarczenia lub anulowania zamówienia, istnieje także możliwość przypisania stolika do zamówienia z odbiorem lub dostawą.
4Anuluj, jeśli to konieczne
Anulowanie jest możliwe do momentu dostarczenia zamówienia. Potwierdź przed anulowaniem. Goście płacą dziś w obiekcie — OrdivaQR nie obciąża kart gości — więc w razie potrzeby dokonaj płatności offline.
5Pozostań na żywo
Pozostaw kartę Zamówienia otwartą. Nowe zamówienia odtwarzają krótki sygnał dźwiękowy i odświeżają się w czasie rzeczywistym (z 15-sekundową ankietą zapasową). Użyj opcji Odśwież, jeśli sieć miga. Jeśli prowadzisz więcej niż jeden oddział, przełączaj miejsca za pomocą selektora miejsc na pulpicie nawigacyjnym.