Política de privacidad

OrdivaQR («nosotros») procesa datos de cuenta, menú, pedidos y analítica para prestar el servicio de menú QR y pedidos en ordivaqr.com. No vendemos datos personales.

Datos que recopilamos

Datos de cuenta (nombre, correo), información del negocio y locales, contenido del menú, registros de pedidos, opiniones, referencias de pago de nuestro Merchant of Record (Paddle) y analítica básica de uso.

Procesadores

La infraestructura puede incluir Supabase (base de datos/almacenamiento), Paddle (facturación de suscripciones), proveedores de correo y proveedores opcionales de IA para importación y traducción de menús.

Camarero con IA

Cuando un local ha activado el camarero 3D, lo que le dices se transcribe a texto en tu propio dispositivo; no se graba ni se guarda audio. El texto de la conversación puede conservarse hasta 14 días para mejorar al camarero —solo si el local ha activado esta opción— tras eliminar datos personales como números de teléfono, correos electrónicos y números de tarjeta. El texto guardado no incluye nombre, cuenta ni ningún otro identificador personal, y se borra automáticamente al terminar el periodo de conservación.

Sus derechos

Según su ubicación, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de su cuenta mediante el formulario de contacto. Los datos de pedidos de clientes se conservan según lo necesite la operación del local.