Datenschutzrichtlinie

OrdivaQR („wir“) verarbeitet Konto-, Menü-, Bestell- und Analysedaten, um den QR-Menü- und Bestelldienst unter ordivaqr.com bereitzustellen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten (Name, E-Mail), Betriebs- und Standortinformationen, Menüinhalte, Bestelldaten, Feedback, Zahlungsreferenzen unseres Merchant of Record (Paddle) sowie grundlegende Nutzungsanalysen.

Auftragsverarbeiter

Zur Infrastruktur können Supabase (Datenbank/Speicher), Paddle (Abonnementabrechnung), E-Mail-Anbieter sowie optionale KI-Anbieter für Menüimport und Übersetzungen gehören.

KI-Kellner

Hat ein Lokal den 3D-Kellner aktiviert, wird das, was Sie ihm sagen, auf Ihrem eigenen Gerät in Text umgewandelt; Audio wird weder aufgezeichnet noch gespeichert. Der Text des Gesprächs kann – nur wenn das Lokal dies eingeschaltet hat – bis zu 14 Tage aufbewahrt werden, um den Kellner zu verbessern, nachdem persönliche Angaben wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Kartennummern entfernt wurden. Der gespeicherte Text enthält keinen Namen, kein Konto und keine andere persönliche Kennung und wird nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Sie über das Kontaktformular Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Kontodaten verlangen. Gäste-Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Betrieb erforderlich ist.